Política de Privacidad

Política de privacidad de TODO PELUDO

En TODO PELUDO, nos preocupamos por la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes. Por eso, en esta política de privacidad te explicamos cómo recogemos, tratamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra en nuestra tienda online. Te recomendamos que leas atentamente esta política de privacidad antes de facilitarnos tus datos personales.

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Alfonso Herrera Núñez, con correo electrónico alfonso@todopeludo.com. Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Finalidades del tratamiento

Recogemos y tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar los pedidos que realizas en nuestra tienda online, incluyendo el envío y la facturación de los productos que compras. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa que se establece entre tú y nosotros cuando realizas un pedido.
• Enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS, teléfono o cualquier otro medio electrónico o físico, sobre nuestros productos, ofertas, promociones, sorteos, eventos, etc. La base legal para este tratamiento es tu consentimiento expreso que nos das al marcar la casilla correspondiente al registrarte en nuestra tienda online o al realizar un pedido. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, siguiendo las instrucciones que te indicamos en cada comunicación comercial que te enviamos, o contactando con nosotros.
• Realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web y la satisfacción de nuestros clientes, para mejorar nuestros productos y servicios. La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo en conocer las preferencias y necesidades de nuestros clientes, y ofrecerles una mejor experiencia de compra.

3. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, o que estemos obligados por ley. Los destinatarios de tus datos personales son los siguientes:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestra tienda online, como por ejemplo, proveedores de hosting, plataformas de pago, transportistas, etc. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, y solo acceden a tus datos personales para prestar el servicio contratado, siguiendo nuestras instrucciones y garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos.
• Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, o para proteger nuestros derechos e intereses legítimos, o los de terceros.

Algunos de los destinatarios de tus datos personales pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en países que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos personales, como por ejemplo, la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o la adhesión al Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y Estados Unidos.

4. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, y para atender posibles responsabilidades legales o reclamaciones derivadas de las mismas. Los criterios que usamos para determinar el plazo de conservación de tus datos personales son los siguientes:

• Los datos personales que nos facilitas para gestionar los pedidos que realizas en nuestra tienda online se conservan durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato de compraventa, y durante el plazo de prescripción de las acciones legales que puedan surgir del mismo.
• Los datos personales que nos facilitas para enviarte comunicaciones comerciales se conservan hasta que revoques tu consentimiento, o nos solicites la cancelación o la oposición al tratamiento.
• Los datos personales que recogemos para realizar análisis estadísticos se conservan de forma anonimizada o disociada, de modo que no permitan identificarte.

5. Derechos de los interesados

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar que te confirmemos si estamos tratando o no tus datos personales, y en caso afirmativo, que te facilitemos una copia de los mismos, así como información sobre el origen, finalidad, categoría, destinatarios, plazo de conservación y derechos que te asisten.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar que rectifiquemos los datos personales que sean inexactos, o que los completemos si son incompletos.
• Derecho de supresión: puedes solicitar que suprimamos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, cuando hayas retirado tu consentimiento, cuando te hayas opuesto al tratamiento, o cuando deban ser suprimidos por una obligación legal.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo o en el interés público. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de mercadotecnia directa.
• Derecho de limitación: puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales, de modo que no los apliquemos a ninguna finalidad, cuando impugnes la exactitud de los datos, cuando el tratamiento sea ilícito, cuando necesites los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o cuando te hayas opuesto al tratamiento y estemos verificando si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los tuyos.
• Derecho de portabilidad: puedes solicitar que te entreguemos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que los transmitamos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: puedes solicitar que no se apliquen a ti decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente, salvo que sean necesarias para la ejecución de un contrato, estén autorizadas por una norma legal, o hayas dado tu consentimiento explícito.

• Puedes ejercer tus derechos contactando con nosotros a través de nuestro correo electrónico, teléfono o formulario de contacto, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud, salvo que se trate de una solicitud especialmente compleja, en cuyo caso te informaremos de la prórroga del plazo.

  Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sitio web www.aepd.es.

• Tratamientos automatizados de datos

  No realizamos ningún tipo de tratamiento automatizado de datos que implique la elaboración de perfiles o la toma de decisiones automatizadas que puedan afectarte de forma significativa.

• Modificaciones de la política de privacidad

  Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o de cualquier otra índole. En ese caso, te informaremos de los cambios realizados y te solicitaremos tu consentimiento si fuera necesario.

  Esta política de privacidad está actualizada a fecha de 2024.