Políticas de Envio

Política de Envíos

En TODO PELUDO, nos comprometemos a proporcionar un servicio de envío eficiente y confiable para garantizar que recibas tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

1. Procesamiento de Pedidos

1.1. Todos los pedidos se procesarán dentro de 3-4 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

1.2. Una vez que se haya procesado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.

2. Métodos de Envío

2.1. Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades. Los métodos de envío disponibles y los plazos estimados de entrega se detallarán durante el proceso de compra.

2.2. Nuestra tienda se reserva el derecho de cambiar o actualizar los servicios de envío disponibles en cualquier momento sin previo aviso.

3. Costos de Envío

3.1. Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago, en función del peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.

3.2. Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen un determinado monto. Los detalles sobre los umbrales de envío gratuito se especificarán en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a cambios.

4. Plazos de Entrega

4.1. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no podemos garantizar tiempos de entrega exactos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o retrasos en la aduana.

4.2. Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para resolverlo de manera rápida y eficiente.

5. Dirección de Envío

5.1. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar un pedido. Nosotros no nos hacemos responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

5.2. Antes de confirmar tu pedido, asegúrate de revisar cuidadosamente la información de envío para evitar errores.

6. Seguimiento de Envíos

6.1. Proporcionaremos información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar esta información para rastrear el estado de tu entrega a través del servicio de mensajería correspondiente.

6.2. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el estado de tu envío, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.